ワークデザイン法

一昨日、知人の紹介で早稲田大学ビジネススクール（大学院商学研究科）で「システム設計思考法」、「プロダクションマネジメントシステムデザイン」を研究しておられる、黒須誠治教授の研究室を訪問させていただいた。

黒須先生が提唱する思考法は、ワークデザイン法である。

ワークデザイン法のなかでももっとも重要な手順である目的(機能)展開について、先生から教えていただいたので、ここに紹介します。

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ワークデザインによる会議室の設計問題では、たとえばつぎの機能表現から目的(機能)展開をいたします。

Ｔ0：関連する人数人に、同一時刻、同一場所に集まってもらう
　　　　　↓(その目的（機能）は？)
・・・・・・・・・・・・・・・・・（ここには、集まって何をすべきかを機能（目的）の表現で書く）
　　　　　↓(その目的（機能）は？)
・・・・・・・・・・

という具合に目的(機能)展開を行っていきます。
初めて目的(機能)展開を行うとき、何を書いていいのか戸惑うと思います。
練習と経験を積んでいくと、本質的な、あるいはおもしろい目的(機能)が書けるようになってきます。
それが自分でもおどろくほどおもしろい、有益な目的（機能）が書ければ、発明に役立つ発想になるというわけです。

会議を行う目的（機能）の本質的なもの、あるいは、おもしろいものが、いくつか出てくるかと思います。
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２時間に及んで、SSMなどの手法、模倣と創造との関係、エジソンがなぜベルリナーの蓄音機に負けたか、など話は尽きなかった。

ワークデザイン法の詳細は下記文献をご参照ください。

1. 「システム思考とシステム技術」 　五百井、黒須、平野著、白桃書房、1997年

2. 「デザインアプロ－チによる情報システム構築法」　黒須、遠藤、朝倉著、白桃書房、1998年
3. 「経営戦略のエンジニアリング・アプロ－チ」 　鈴木、三品、黒須、日科技連、2004年